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A retirada vencedora do jogador foi bloqueada.
Encerramos a reclamação porque o jogador parou de responder nossas mensagens e perguntas. Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) 1xSlots Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal. Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções. Discutir qualquer tema sobre 1xSlots Casino com outros jogadores, partilhar a sua opinião e obter respostas às suas questões.
As opções de retirada do jogador desapareceram.
Após a Equipa de Reclamações ter explicado os factores que poderiam afectar a disponibilidade dos meios de pagamento e solicitado mais informações, o jogador informou que o problema estava resolvido. Consequentemente, marcamos a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema. O jogador argentino enfrentou atrasos na retirada de dinheiro do 1xSlots Casino, que citou problemas técnicos. O cassino recebia depósitos via AstroPay, mas não processava saques por meio dele, pedindo-lhe que depositasse em outra carteira que exigia documentação que ele não possuía. Seguindo este conselho, o jogador retirou o seu dinheiro com sucesso e expressou satisfação com a resolução.
O jogador parou de responder
O jogador havia sido excluído do torneio devido a tentativas de ações fraudulentas. O jogador argentino não conseguiu fazer saque via Astropay, apesar de tê-lo utilizado para depósito. Após consultar o suporte, eles não conseguiram fornecer uma estimativa de quando a opção de saque estaria disponível. Aconselhamos o jogador a usar um método de saque disponível, mas o jogador não respondeu a outras perguntas. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta. O jogador argentino acusou o casino online de práticas fraudulentas devido a restrições de levantamento.
A retirada do jogador foi adiada por motivos técnicos.
Posteriormente, o jogador confirmou que seu problema havia sido resolvido. Consequentemente, encerramos a reclamação como ‘resolvida’. O jogador da Índia está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. O jogador argentino descobriu a opção de saque, Astropay, desativada quando queria sacar seus ganhos.
( Fornecedores do jogo (
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O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
O depósito do jogador não foi creditado em sua conta do cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não era cooperativo. No Brasil, a 1XSLOTS é confiável, pois possui todos os indicadores de segurança que os usuários procuram numa plataforma de jogo online. Então ele descobriu que não é capaz de jogar nenhum jogo e queria seu dinheiro de volta.
O jogador está perguntando sobre um bônus grátis.
- Quando ele tentou fechar sua conta, o representante da equipe de suporte lhe disse que não poderia fazê-lo e aconselhou-o a entrar em contato com um especialista em bloqueio.
- No entanto, o casino não suportava Astropay para levantamentos.
- Apesar de ter sido aconselhado pelo suporte a depositar um valor mínimo por outro método, a opção de saque permaneceu desativada.
- Existem diferentes opções, desde o “um clique”, “por número de telefone”, “por e-mail” e, ainda, “redes sociais”.
- A jogadora da Noruega está com dificuldades para verificar sua conta.
- Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.
- Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Escolhemos ignorar porque está relacionada com o antigo proprietário do casino ou outra razão aplicável. Na tela inicial, pressione o botão do canto superior direito. Ele abrirá um menu, onde, no final da página, estará o ícone do Android. Basta permitir que aplicativos de fora da Play Store sejam instalados e, em pouco tempo, você terá no seu celular o app da 1XSLOTS. O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Provas insuficientes do jogador
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- Trata-se de uma corrida diária que lhe permite participar de sorteio de prêmios monetários a jogar os seus caça-níqueis prediletos.
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- Rejeitamos mais uma vez porque ele não passou na verificação.
- A reclamação foi rejeitada porque o jogador não estava disposto a cooperar na resolução do problema.
- O jogador de Bangladesh foi bloqueado sem maiores explicações.
- O jogador suspeita que o atraso seja intencional na esperança de cancelar o saque.
Os ganhos do jogador não foram recompensados.
O jogador da África do Sul não tem recebido cashback apesar de cumprir as condições exigidas e não ter feito saques durante os novos períodos de liquidação. Várias conversas com o suporte não resultaram em resolução, e a última terminou abruptamente. O jogador argentino ganhou 2 milhões de pesos no X1Slots e utilizou o Astropay para pagamento. No entanto, o casino não suportava Astropay para levantamentos.
O jogador está lutando para retirar seus ganhos de Free Spins.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Rejeitamos essa reclamação porque estava relacionada ao contrato de afiliado. Procure todos os bónus oferecidos por 1xSlots Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito. Pode encontrá-las apresentadas abaixo, mas não tiveram influência na nossa classificação deste casino.
O jogador não recebeu um bônus.
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- A Equipe de Reclamações observou que o problema pode ser resolvido, mas exigiu confirmação do jogador para encerrar a reclamação.
- A plataforma oferece para os usuários de Android, um ótimo aplicativo.
O jogador da Índia encontrou um problema, pois seu depósito não apareceu na carteira do cassino, nem os ganhos de uma promoção sem apostas. Após várias comunicações e solicitações de documentação, o cassino creditou com sucesso o depósito de 935 INR no saldo de jogo do jogador em 24 de setembro de 2024. Se está a buscar por Poker online dinheiro real veio ao lugar certo!
Ele enviou todos os documentos necessários, mas afirma que o cassino ainda se recusa a devolver seu depósito. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não estava disposto a cooperar na resolução do problema. Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de 1xSlots Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados. Baseado em toda a informação mencionada nesta avaliação, podemos dizer conclusivamente que 1xSlots Casino é um casino online muito bom. Pode esperar ser bem tratado e ter uma experiência agradável se escolher jogar aqui.
O jogador do Brasil enfrentou desafios ao depositar dinheiro no cassino. Ele havia enviado 100 reais via PIX, que foi descontado de sua conta bancária, mas não creditado em sua conta do cassino. Apesar do seu banco ter confirmado a transferência para o banco intermediário do casino, Just Payments, o casino não acusou o recebimento. O jogador teve dificuldades de comunicação com o casino devido a barreiras linguísticas e falta de resposta. O jogador do Brasil depositou 60, mas não recebeu o bônus prometido de 50%, e seu cashback de 34,13 desapareceu.
O jogador luta com restrições de retirada.
O jogador da Alemanha está insatisfeito com um bônus sem depósito porque precisa fazer um depósito para receber os ganhos. Esta regra é muito comum e injusta, portanto, rejeitamos esta 1xslots casino reclamação. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não seguiu nossas instruções ou forneceu evidências suficientes. O jogador de Bangladesh foi bloqueado sem maiores explicações.
Jogos
O jogador argentino depositou usando Astropay, mas encontrou a opção de saque desativada ao tentar sacar. Apesar de ter sido aconselhado pelo suporte a depositar um valor mínimo por outro método, a opção de saque permaneceu desativada. O jogador verificou a sua conta e afirmou que acumulou ganhos com dinheiro real. No entanto, ele perdeu todo o equilíbrio antes que o problema fosse resolvido. A reclamação foi finalmente rejeitada porque o jogador parou de responder a novas perguntas.
O jogador parou de responder a reclamação e ela foi encerrada como “rejeitada”. O pacote de boas-vindas regular é de 100% até €300 mas com o nosso código bônus JOHNNYXBET pode receber um bônus de boas-vindas exclusivo de 150% até €450 no primeiro depósito. Se você deseja ter acesso ao seus jogos de cassino de onde estiver, isso não é problema para a 1XSLOTS! A plataforma oferece para os usuários de Android, um ótimo aplicativo.
O jogador foi aconselhado a criar outra conta, depositar novamente, gastar 50% e depois sacar. O jogador do Brasil está enfrentando dificuldades para sacar fundos do cassino e vem tentando fazer isso há dias. Avaliamos 1xSlots Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança alto,o que significa que é um ótimo casino para apostar. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino. Cabe ressaltar também, o fato do site ter uma versão em português e de o serviço de chat ao vivo estar disponível para que os usuários possam tirar dúvidas em tempo real. Recomenda-se aos usuários portugueses recorrer as casas licenciadas pelo SRIJ, o qual por enquanto esta ainda não é, no entanto, não há impedimento para aceder e se cadastrar.
- O jogador do Kuwait teve sua conta encerrada em 2022 devido ao vício em jogos de azar e tentativas não autorizadas de cartão de crédito.
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O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino. O jogador da Argentina está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
No entanto, as tentativas do jogador foram repetidamente rejeitadas devido ao número máximo de contas Astropay permitidas. A Equipe de Reclamações observou que o problema pode ser resolvido, mas exigiu confirmação do jogador para encerrar a reclamação. O jogador do Chile está enfrentando dificuldades para retirar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
O jogador das Filipinas está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos. Após um exame mais minucioso, acabamos rejeitando a denúncia como injustificada. O jogador de Bangladesh está reclamando do demorado processo de verificação. Reabrimos esta reclamação conforme solicitação do jogador. Rejeitamos mais uma vez porque ele não passou na verificação. O jogador do Brasil estava reclamando do longo processo de verificação.
Este código deve ser usado para receber um bônus exclusivo no primeiro depósito de 150% até €450/R$2.550 +100 FS. O jogador do Chipre está com dificuldades para sacar seus fundos. O jogador da Eslovênia está passando por dificuldades para sacar seus ganhos. O casino não respondeu a esta reclamação e fomos forçados a fechá-lo como ‘não resolvido’. Atendendo ao pedido do casino, a reclamação foi reaberta, no entanto não houve uma resolução satisfatória para ambas as partes e ficámos com o indeferimento da reclamação.
Um exemplo deste tipo de torneio é o “Lucky for You” onde se pode ganhar até €700. Os vencedores neste tipo de competição são os jogadores com mais ganhos durante o período promocional. Para desfrutar destas ofertas, apenas terá de fazer um depósito mínimo de €10/R$60 e o bônus será creditado automaticamente na sua conta. Lembramos da importância de consultar os termos e condições para garantir a melhor oferta. Posteriormente, no menu inicial, escolha a opção “Registo”. Será apresentado um formulário de cadastro, onde devem ser adicionados os dados pessoais.
Apesar de enviar e-mails por uma semana, o problema permaneceu sem solução. A Equipe de Reclamações concluiu que o cassino não havia penalizado o jogador por não receber um bônus para o qual ele não era elegível, pois as condições do bônus não foram atendidas. Além disso, foi observado que o jogador teve acesso a um valor de cashback de 18,28 BRL. A reclamação foi encerrada, pois o jogador não precisava de mais assistência.
Após a intervenção e explicação da nossa equipa sobre os vários factores que afectam os métodos de pagamento, o jogador confirmou que o problema foi resolvido. Portanto, marcamos a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema. O jogador argentino utilizou o AstroPay para depositar fundos, mas descobriu que o mesmo método não estava disponível para saque, o que o impediu de acessar seus fundos. A equipe perguntou ao jogador se ele havia sido informado sobre algum método alternativo de saque e se sua conta havia sido previamente verificada.
O jogador, Valentin, que já é autoexcluído em muitos outros cassinos, também queria se auto-excluir neste cassino. Quando ele tentou fechar sua conta, o representante da equipe de suporte lhe disse que não poderia fazê-lo e aconselhou-o a entrar em contato com um especialista em bloqueio. Depois que ele fez isso, ele enviou documentos para verificação para provar que realmente era ele quem estava tentando fechar sua conta, mas não tinha uma conta de luz. Entretanto, enquanto esperava ser bloqueado, perdera mais € 160. A jogadora da Austrália está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos.
O cartão do jogador foi usado pelo cassino sem sua autorização. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder. O jogador da Índia enviou um pedido de saque, mas ele permanece sem processamento após um dia. O provedor respondeu que precisava verificar o problema e não forneceu prazo para resolução. O jogador suspeita que o atraso seja intencional na esperança de cancelar o saque. Atualmente temos 2 reclamações sobre este casino na nossa base de dados.
O jogador do Kuwait teve sua conta encerrada em 2022 devido ao vício em jogos de azar e tentativas não autorizadas de cartão de crédito. No dia 1º de julho de 2024, a conta foi reaberta sem o consentimento do jogador, gerando prejuízos. Apesar de solicitar o encerramento da conta e enviar e-mails, o cassino negou o encerramento anterior. Não foi possível prosseguir devido à falta de resposta do jogador aos nossos pedidos de informações adicionais, resultando no indeferimento da reclamação.
Existem diferentes opções, desde o “um clique”, “por número de telefone”, “por e-mail” e, ainda, “redes sociais”. Em seguida, apenas confirme o país do qual é proveniente, a sua moeda e, finalmente, no campo “insira o código promocional”, mencionado acima. Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.